Economía
SERNAC inicia proceso de fiscalización a las ferreterías del país
El propósito de esta gestión preventiva es verificar el cumplimento de los derechos de los consumidores. A través de esta acción se revisará si este tipo…
Servicio Nacional del Consumidor
47 noticias
Cancelación unilateral de compras es lo más reclamado tras el CyberDay 2026
SERNAC ha recibido un total de 2.099 reclamos relacionados con este evento de comercio electrónico. En cuanto a las empresas con mayor…
SERNAC fiscaliza a las ópticas: Exigirá RUT y títulos de quienes realizan exámenes visuales
Se verificará que los recintos cumplan estrictamente tanto con la Ley del Consumidor (LPDC) como con las normativas sanitarias vigentes. Estas acciones…
¿Spam, cobranzas o contratos eternos? Conoce las herramientas del SERNAC para hacer valer tus derechos
En el marco del Día Internacional de las Personas Consumidoras, el SERNAC destaca su labor en la defensa de los derechos de…
SERNAC detecta brechas en rotulación tras estudio sobre mercado de agua embotellada
Si bien los productos cumplen con un 88% de las exigencias obligatorias de rotulación, existen brechas especialmente a nivel de empresas regionales…
SERNAC logra acuerdo que indemnizará a más de 60.000 consumidores de Scotiabank por mil millones de pesos
En su momento, el Servicio demandó colectivamente a la entidad financiera por diversas prácticas contrarias a la ley como, por ejemplo, acoso…
SERNAC recuerda obligaciones de las empresas ante Estado de Catástrofe por incendios en 2 regiones del país
El Estado de Excepción de Catástrofe está vigente en las regiones de Ñuble y Biobío. La alteración fraudulenta de precios está tipificada…
SERNAC lanza Cotizador de Cena de Fin de Año: Precios pueden variar hasta un 24% en una misma comuna
La herramienta se encuentra disponible en el sitio web del Servicio de manera gratuita. Se podrán encontrar cerca de 130 productos típicos…
SERNAC inicia PVC con Western Union por problemas en envío de remesas al extranjero
Tras una investigación, el Servicio detectó una serie de problemas relacionados con la devolución de remesas de dinero fallidas. Además, el organismo…
Comparador de Créditos de Consumo del SERNAC: Más de $132.000 de diferencia en préstamo de $1.000.000 a 12 meses plazo
Para un crédito de $1.000.000 a 12 meses, sin seguro de desgravamen, una persona podría pagar un Costo total del Crédito (CTC),…