Economía
SERNAC inicia proceso de fiscalización a las ferreterías del país
El propósito de esta gestión preventiva es verificar el cumplimento de los derechos de los consumidores. A través de esta acción se revisará si este tipo…
Portal del Consumidor
11 noticias
Cancelación unilateral de compras es lo más reclamado tras el CyberDay 2026
SERNAC ha recibido un total de 2.099 reclamos relacionados con este evento de comercio electrónico. En cuanto a las empresas con mayor…
¿Spam, cobranzas o contratos eternos? Conoce las herramientas del SERNAC para hacer valer tus derechos
En el marco del Día Internacional de las Personas Consumidoras, el SERNAC destaca su labor en la defensa de los derechos de…
SERNAC recuerda obligaciones de las empresas ante Estado de Catástrofe por incendios en 2 regiones del país
El Estado de Excepción de Catástrofe está vigente en las regiones de Ñuble y Biobío. La alteración fraudulenta de precios está tipificada…
Comparador de Créditos de Consumo del SERNAC: Más de $132.000 de diferencia en préstamo de $1.000.000 a 12 meses plazo
Para un crédito de $1.000.000 a 12 meses, sin seguro de desgravamen, una persona podría pagar un Costo total del Crédito (CTC),…
SERNAC oficia a empresa Ideal tras múltiples reclamos por contaminación y mal estado de productos
Las quejas aumentaron durante el primer trimestre de este año y la empresa presenta un alto porcentaje de “no respuesta” en la…
SERNAC denuncia ante la justicia a Santander e Itaú por ofrecer créditos no educacionales al interior de universidades
El objetivo de estas acciones judiciales es que estos bancos reciban el máximo de las multas, junto con terminar con este tipo…
SERNAC lanza cotizador de útiles, calzados y uniformes escolares
La herramienta recopila aproximadamente 585.000 precios de productos en más de 200 comunas a lo largo del país. El Cotizador de Escolares,…
SERNAC entrega recomendaciones a la hora de elegir un nuevo calefactor
El Servicio elaboró un estudio con tips para que la elección de este tipo de producto sea la más adecuada. Si vas…
SERNAC oficia a Gran Arena Monticello por reclamo de medallista parapanamericana que acusa «falta de inclusión» en concierto
El hecho fue denunciado públicamente por la paraatleta Macarena Cabrillana, quien asistió el pasado fin de semana al show de Laura Pausini.…