Comparador de Créditos de Consumo del SERNAC: Más de $132.000 de diferencia en préstamo de $1.000.000 a 12 meses plazo
Para un crédito de $1.000.000 a 12 meses, sin seguro de desgravamen, una persona podría pagar un Costo total del Crédito (CTC),…
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Cotizador de Fiestas Patrias: Casi $30.000 de diferencia en una «canasta dieciochera» detectó el SERNAC
La canasta, que incluye una serie de productos altamente demandados para hacer el asado, tuvo un precio mínimo de $28.636 y un…
SERNAC oficia a empresa Ideal tras múltiples reclamos por contaminación y mal estado de productos
Las quejas aumentaron durante el primer trimestre de este año y la empresa presenta un alto porcentaje de “no respuesta” en la…
SERNAC denuncia ante la justicia a Santander e Itaú por ofrecer créditos no educacionales al interior de universidades
El objetivo de estas acciones judiciales es que estos bancos reciban el máximo de las multas, junto con terminar con este tipo…
Inscríbete gratis en el curso sobre derechos de las personas consumidoras y obligaciones de las empresas
Las inscripciones y el curso estarán disponibles desde el lunes 23 de junio hasta el 21 de noviembre en el Aula Virtual…
SERNAC demanda colectivamente a empresas eléctricas causantes del mega apagón de febrero pasado
Estas acciones judiciales se interpusieron en contra de las compañías transmisoras Interchile y Transelec, por su responsabilidad en el origen del megacorte,…
Compensaciones por corte de luz: Revisa qué opciones de reclamos existen
La interrupción del suministro eléctrico es responsabilidad de diferentes empresas e instituciones, por lo que se realizará una investigación para determinar cuáles…
SERNAC lanza cotizador de útiles, calzados y uniformes escolares
La herramienta recopila aproximadamente 585.000 precios de productos en más de 200 comunas a lo largo del país. El Cotizador de Escolares,…
Acuerdo ENEL: SERNAC lanza herramienta para calcular compensaciones por cortes de agosto
El monto total de este acuerdo supera los $17.000.000.000. Más de 800.000 hogares serán beneficiados, es decir, aproximadamente 2.500.000 de personas.
Aplicaciones de delivery: Alta tasa de respuesta favorable, pero aún con más de 12.000 reclamos durante 2024
De las principales aplicaciones, Uber Eats se posiciona como la más reclamada, concentrando el 50% de las quejas. El principal problema reportado…